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全ドラ新聞 6月1日より

 

今回、弊社に届いた全ドラ新聞(第1786号)の中身は興味深い。

 

1)全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が、エステー(株)の衣類防虫剤「ムシューダ」を推奨品として認定したようです。春と秋の衣替え時期に、”しまい洗い”を共同でPRする狙いです。エステー(株)事業部長によると、「ドラッグストアーやスーパーなど15000店舗からPRできる」とのこと。これにクリーニング業界の15000店舗を併せると3万店規模から、衣替え需要をよりパワフルに発信できる。期待したい。

 

 

2)紙面下にある「旬刊寸評」では、話題の多い宅配クリーニングについて。1年以内にしたことのある人の声540名を対象にアンケートした結果、利用された方は15.7%、84名にとどまる。残る84.4%、未経験の方に、今後、宅配クリーニングを利用したいかを聞いたところ

 

「ぜひ、利用したい」 3.9%

「機会があれば、利用したい」 35.7%

 

「あまり、利用したいとは思わない」 22.8%

「利用しない」 21.3%

 

「どちらとも言えない」 20.2%

前向きで利用したいの2つを合わせると、35.7%。

 

さて、私なりのネット宅配受付により、驚異的な部分は2つあります。

○一般的なクリーニング店窓口では、混雑時、店頭で並ぶなどの煩わしさ、待つストレス、時間的ロスはどうしてもお客様へのサービス低下を否めません。

○ネット宅配は、そのついでに保管サービスまでお願いしやすい。次のシーズンまで着用する用途がなければ、当然「保管サービスで自宅タンスをスッキリさせたい・・」、このニーズは現状予測をはるかに超えているように思えます。

 

※)この2つは、とても重要なポイントです。

 

 

3)最後に、もう一つ。全ク連の組合員数について、前年度から650名減少したとのこと。平成11年度に2万人以上の組合員が在籍していたのが、平成26年度は8,520名。組合という全国組織に頼っていれば、何かと心強いという過去の風潮もさすがに衰えていると思います。「ムシューダ」の効果で、業界の風向きは変わるのかどうか?

 

 

 

別な雑誌のコラムに”事業継承の教訓”を表現する面白いページがありました。

 

天下人、豊臣秀吉。

その秀吉と、家来の才能を見抜く織田信長の主従関係に限りなくスポットがよく当てられるのですが

むしろ秀吉と徳川家康の事業継承のあり方が興味深い。

秀吉は、予防医学をまったく顧みなかったところに、豊臣家滅亡というその失敗学があり

ライバル徳川家康は、用心深さ、健康への探求、長生きするための努力を人知れず積んでいたことに最終的な勝ち・天下を拾えた。

 

「今が盤石、今は最高に良い!」からと言って、「これからも間違いなく安泰だ」と思うことは

 

既に衰退の道を歩いているのかもしれません。

 

サービスやニーズの変化、将来性という魔物を軽く考えては良くない。

 

 

 

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●クリーニングもも
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電話/
0142-23-2679
住所/
伊達市鹿島町58
(市役所ウラ)
営業時間/
平日 9:00〜19:00
日曜 10:00〜16:00
祝日 9:00〜17:00

♪お店入り口近くに、ちょっとした花壇があります。

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平日、日祝 9:00〜19:00
【コインランドリー】
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日祝 9:00〜19:00

♪毎週日曜日はクリーニング全品20%引き、毎月1日スマイルワンデー20%引き

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 室蘭中島店

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