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トラブルから教訓、みんなのわかりやすい職場へ

 

今年に入り、社内では毎月1日を

安全運転の再確認日にしています。

工場長の杉浦さんが忘れずにボード掲示してくれています。

 

昨年末に、外交ドライバーの運転手1名が大きな自損事故を起こしてしまいました。

 

修理代の金額にビックリでしたが

よくドライバー自身が無事だったことの方がさらに驚きました。

このドライバーも、会社も、私も

 

逆にラッキーでした。

 

これらをきちんと教訓にすべきと思ったのが

 

そんな・・・毎月1日の始まり。

 

 

貴重な情報を発見したら、それはみんなのもの。

チーム全体でシェアすることで、初めて情報の意味が教訓へと育っていく。

 

 

凄く単純な例ですが・・・

月曜日、Aさんがシフトに入ります。

火曜日、Bさんがシフトに入ります。

実は月曜日に、滅多に起きないトラブルが起きてAさんは慌てます。

何とか、そのトラブルを解決することができて、1日を無事に終えました。

但し、根本的な原因の究明に辿り着けたわけではないです。

 

翌日のBさんがシフトに入った時、前日のトラブルのことを知らされない。

忘れた頃、偶然Bさんがシフトに入った時、同じようなトラブルがまた起きます。

Bさんはかなり慌てます。

 

結果的に、Bさんの時は

 

その日無事に終えることができませんでした。

 

 

このようにせっかく貴重な情報なのに・・・

 

・時間が経過するとともに忘れる

・その場だけ解決したから、完了とする

・周囲のことには、あまり関心がない

・“なんとなく運悪く偶然だったから・・・”で処理する。

・現実のレベルを見ようとしない。

 

原則、1人1人はみんな違います。

考え方も、技術レベルも、得意、不得意も、すべて異なることから始まります。

 

 

みんなが一致することは、とても難しいことです。

 

どこまでチーム全体の安定感を守っていけるのか?

 

情報の共有、一致した見解は、小さな出来事の積み重ねです。

 

小さなことを面倒だと思わないこと。

 

1日でも早く、チームが良い方向に向かう。

 

 

みんなが働きやすい職場とは?

 

 

 

やりやすく

わかりやすく

困らない

 

 

理解力が高く

先見性があり

改善力に強い

 

 

工場の効率性、不手際により戻り率、付加価値率

 

良い結果を更新中!

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店舗紹介

伊達地区

●クリーニングもも
 工場本店

電話/
0142-23-2679
住所/
伊達市鹿島町58
(市役所ウラ)
営業時間/
平日 9:00〜19:00
日曜 10:00〜16:00
祝日 9:00〜17:00

♪お店入り口近くに、ちょっとした花壇があります。

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●コインランドリー&クリーニングもも
 伊達末永店

電話/
0142-25-8080
住所/
伊達市末永町44
(ホーマックさん横)
営業時間/
【クリーニング】
平日、日祝 9:00〜19:00
【コインランドリー】
6:00〜23:00

♪コインランドリーの移動サービスは17:30まで可能です。

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●クリーニングもも
 JA伊達農協店

電話/
0142-23-5737
住所/
伊達市末永町71
営業時間/
9:30〜18:30

♪毎週金曜日はクリーニング全品20%引き、毎月15日イコーデー20%引き

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●クリーニングもも
 コープさっぽろだて店

電話/
0142-22-7575
住所/
伊達市松ヶ枝町9-8
営業時間/
平日 10:00〜19:00
日祝 9:00〜19:00

♪毎週日曜日はクリーニング全品20%引き、毎月1日スマイルワンデー20%引き

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●コインランドリー&クリーニングもも
 室蘭中島店

電話/
0143-43-2828
住所/
室蘭市中島本町1丁目
営業時間/
【クリーニング】
平日、日祝 9:30〜19:00
【コインランドリー】
6:00〜23:00

♪コインランドリーでは、インストラクターが常駐。(クリーニング時間内)

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●クリーニングもも
 室蘭東町店

電話/
0143-83-6646
住所/
室蘭市東町2丁目20-3
(アパマンショップさん隣)
営業時間/
9:30〜19:00(年中無休)

♪広い駐車場もあります♪

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0143-45-0022
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室蘭市東町2丁目4-32
(イオン室蘭店内)
営業時間/
9:00〜20:00(年中無休)

♪日祝以外、スピード仕上げできます。朝11:00お預かり→夕方18:00お渡し

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●クリーニングもも
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電話/
0143-59-1234
住所/
室蘭市白鳥台5丁目1-4

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0142-76-5241
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