トップページ > 社長の部屋記事一覧 > 気がつく人になろう!

気がつく人になろう!

 

9月での歓迎会。。。

 

新しく採用したばかりの人について

個人的に共通した出来事が2つ存在します。

 

それは新しい人は。。。

「必ず間違える!」ということ。

 

もう一つは

新しい人は、ただ普通にやらせていても

 

「何となく、自然に育つことはあり得ない!」ということ。

 

そんなこと、当たり前だと思うかもしれないですが。。

意外と教える側の人たちは、自分の仕事に集中している環境と紙一重です。

目の前のことに追われ、周囲に気がつく余裕がないのも頷けます。

 

新しい人に対し、周囲やベテラン側で

言葉をしっかり表現できているかどうかは、実は曖昧です。

 

「これとこれをやって下さい。」

あるいは

「このことが重要なので、これとこれをやって下さい。」

 

単純に同じ、”これとこれ”だけの説明でも、人によって表現は異なります。

 

もう一つ加えると・・

 

わからない人の考えに、頭を一度変換しているか?

 

仕事を何年も携わってくると、自分にとって当たり前の動作手順でも

今の今まで、まったく無経験な人に対し

わかっている側の先入観だけで一方的に伝えてしまっては

残念ながら、良い結果とは言えません。

わからない人の立場にたって、頭をチェンジできるかどうか?

 

 

極めつけは、教える回数について

1回だけで、それでもう十分理解できた。。。

なんてことも、間違えなくあり得ないです。

 

伝える質もありですが、まずは回数です。

私の中では、内容に応じて、5回以上の再確認があっても良いと思います。

 

教え方の上手、下手ではないです。

確実に伝えてほしいのは

 

基礎です。

基本動作です。

所作です。

整理整頓

清掃清潔

躾です。

 

ミスが減り、トラブルが減り

問題解決への無駄な時間を減らすには

 

基礎、原点に立ち戻るしかないです。

 

人が育つことは

 

教える人にとっても大きなメリットとなり、人間的深みを増すでしょう。

 

起きた問題に対し、解決したことがゴールではなく

 

問題が二度と起きない仕組みに辿り着くことがゴールです。

 

ページのトップへ

店舗紹介

伊達地区

●クリーニングもも
 工場本店

電話/
0142-23-2679
住所/
伊達市鹿島町58
(市役所ウラ)
営業時間/
平日 9:00〜19:00
日曜 10:00〜16:00
祝日 9:00〜17:00

♪お店入り口近くに、ちょっとした花壇があります。

店舗詳細

●コインランドリー&クリーニングもも
 伊達末永店

電話/
0142-25-8080
住所/
伊達市末永町44
(ホーマックさん横)
営業時間/
【クリーニング】
平日、日祝 9:00〜19:00
【コインランドリー】
6:00〜23:00

♪コインランドリーの移動サービスは17:30まで可能です。

店舗詳細

●クリーニングもも
 JA伊達農協店

電話/
0142-23-5737
住所/
伊達市末永町71
営業時間/
9:30〜18:30

♪毎週金曜日はクリーニング全品20%引き、毎月15日イコーデー20%引き

店舗詳細

●クリーニングもも
 コープさっぽろだて店

電話/
0142-22-7575
住所/
伊達市松ヶ枝町9-8
営業時間/
平日 10:00〜19:00
日祝 9:00〜19:00

♪毎週日曜日はクリーニング全品20%引き、毎月1日スマイルワンデー20%引き

店舗詳細

室蘭地区

●コインランドリー&クリーニングもも
 室蘭中島店

電話/
0143-43-2828
住所/
室蘭市中島本町1丁目
営業時間/
【クリーニング】
平日、日祝 9:30〜19:00
【コインランドリー】
6:00〜23:00

♪コインランドリーでは、インストラクターが常駐。(クリーニング時間内)

店舗詳細

●クリーニングもも
 室蘭東町店

電話/
0143-83-6646
住所/
室蘭市東町2丁目20-3
(アパマンショップさん隣)
営業時間/
9:30〜19:00(年中無休)

♪広い駐車場もあります♪

店舗詳細

●クリーニングもも
 イオン室蘭店

電話/
0143-45-0022
住所/
室蘭市東町2丁目4-32
(イオン室蘭店内)
営業時間/
9:00〜20:00(年中無休)

♪日祝以外、スピード仕上げできます。朝11:00お預かり→夕方18:00お渡し

店舗詳細

●クリーニングもも
 白鳥台ハック店

電話/
0143-59-1234
住所/
室蘭市白鳥台5丁目1-4

店舗詳細

洞爺地区

●クリーニングもも
 JAとうや湖のうきょう店

電話/
0142-76-5241
住所/
洞爺湖町旭町30-3

店舗詳細

ページのトップへ